شروط الإستخدام:

خي العميل هذه الشروط وضعت لكي تكون الأمور واضحة أمامك فنحن شركه المكلا هوست  لا نحب التخفي ونفضل الشفافية وفي حال طلبك للاستضافة موقعك أو تصميم أو تركيب برنامج فإننا نعتبرك قد وافقت على هذه الشروط وعند مخالفتك لأحد هذه الشروط فسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لذالك.
كما ويحق لنا نحن المكلا هوست التعديل على هذه الشروط في اي وقت دون انذار مسبق.

   شروط  الإستخدام:

 1- عندما تقوم بالتسجيل في المكلا هوست ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.
 2- في المكلا هوست ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى و قد يتم إستخدامة في إرسال العروض الخاصة بنا فقط.
الإيداعات المالية التي يمضي عليها أكثر من ثلاث ايام  بدون مطالبة العميل بها، تعتبر لاغية إلا في حالة وجود مستند رسمي من المكلا هوست  يفيد بها.
 3- في المكلا هوست ، لا شك بأننا نقوم باستخدام "الكوكيز" في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان التواصل والتفاعل المباشر بينهم وبين الموقع. إننا نقوم باستخدام "الكوكيز" فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة لها.
 4- تقتصر خدمات الدعم الفني في المكلا هوست على السيرفر فقط، و مشاكل السيرفر. و لا نوفر دعم فني لأي برامج مركبة على السيرفر.
 5- نقوم في المكلا هوست  بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لدينا، على هاردسك آخر في السيرفر، و على سيرفر آخر خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لايتحمل المكلا هوست أي خسارة جراء فقدان او ضياع المعلومات الموجودة في المواقع المستضافة لدية.
 6- لايحق لأي عميل مطالبة المكلا هوست  بالموقع في حالة إنتهاء الإشتراك، و يحتفظ المكلا هوست بالمواقع لمدة خمسة أيام بعد إنتهاء الإشتراك و في حالة عدم التجديد، يتم الغاء الحساب مباشرة في اليوم السادس وفي حالة رغبه العميل في رجوع الباك اب الخاص به بعد مرور فتره السماح يتم اخذ رسوم 50 ريال .
 7- يحرص المكلا هوست على حماية الدومينات المسجلة عن طريقة و التي مازالت في حساب المكلا هوست، و تابعة لأحد عملاءة، و سيحاول المكلا هوست  أن يكون على تواصل مع العميل في حالة رغبة تجديد الدومين، و يقوم المكلا هوست  بذلك فقط بناء على طلب العميل و إيداع المبلغ اللازم للتجديد، في حالة عدم رغبة العميل بتجديد الدومين، لن يكون المكلا هوست مسؤول عن الدومين.
 8- يلتزم المكلا هوست بتوفير الدومين للعميل حال طلبة له و في حساب خاص به مع لوحة تحكم مستقلة.
9- يتم توفير الدومين بشكل مجاني فقط في إشتراكات  المكلا هوست للخطط السنوية، و لايتم توفيرة لأي إشتراك أقل من سنة كاملة، و يجب على العميل دفع رسوم الدومين بالإضافة لرسوم الإستضافة.
 10- لايمكننا في المكلا هوست  أن نقوم بتغيير الدومين الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدرة 30 ريال يدفع مرة واحدة فقط عند كل تغيير..
 11- يحق المكلا هوست  الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة أي وقت و بدون توضيح الأسباب، و يلتزم المكلا هوست  بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية في حال لم يكن سبب الألغاء أحد النشاطات الممنوعة
 12- كما أننا نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً ، فإنه يحق المكلا هوست  أن يغير أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت يراه ، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه..

 النشاطات الممنوعة:

 1- يُمنع في المكلا هوست أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع إباحية. مواقع يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف. مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان . مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.
 2- ممنوع في المكلا هوست إستخدام الإستضافة لإرسال رسائلSpam  و القوائم بريدية او البرامج التي تستهلك مصارد السيرفر، او الملفات الخطرة التى تؤدي الى عمليات الاختراق على السيرفر كملفات الفيروسات والشيل بسبب سوء حماية الموقع وعدم متابعتها من قبل العملاء او استخدام هذة الملفات من قبل العملاء مباشرة ، إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبية و لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية 200 ريال.
 3- الإستخدام العالي للبرامح و قواعد البيانات او المنتديات مثل منتديات vBulletin بحيث يقوم المنتدى او البرنامج بإستهلاك الكثير من موارد السيرفر مثل الرام و المعالج و يشكل خطر على سلامة السيرفر، يتحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاة الضغط الزائد او ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج او المنتدى و يجب على مسؤولي المكلا هوست التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث الترافك او المساحة، حيث ان الإستهلاك يتم في موارد السيرفر. و يلتزم المكلا هوست  بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية من رسوم الإستضافة فقط (لاتشمل اي رسوم أخرى مثل الترقيات و غيرة) مع نسخة إحتياطية في حال لم تتم ترقية خطة الإستضافة و رغبة العميل في الإنتقال
 4- إن أي محاولة لإستهزاءإلى خادمات المكلا هوست  أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به عن طريق موقعك ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.
 5- يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة، مع وجود غرامة مالية 100 ريال، علماً أنه حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل حتى على نسخة إحتياطية

تعتبر جميع الشروط تمت الموافقة عليها بمجرد حجز الخدمة ، واي مخالفة قد نضطر لإغلاق الموقع مع وجود غرامة مالية قدرها 100 ريال او 25دولار لفتحه مجدداً ، وفي حال تكررت المخالفة نقوم بشبط الحساب كاملاً